Política de Privacidad

¿Qué información recolecto?

Sólo utilizo su información personal, incluyendo su dirección de correo electrónico, número de teléfono o ambos, para los fines que ha consentido y según lo establecido en mi Política de Privacidad. Toda la información que recopilo y utilizo es tratada de manera coherente con el Código de Ética Canadiense para Psicólogos, los Estándares de Práctica y los reglamentos de PIPA.

Aviso de confidencialidad

Una vez que hayamos comenzado a trabajar juntos, tendré un archivo en el que recopilaré información privada, notas de su progreso y copias de nuestras comunicaciones, con el fin de la continuidad de la atención y la atención responsable. Debe saber que cualquier correo electrónico, llamada o mensaje de texto que reciba de usted, y cualquier respuesta que yo le envíe, forma parte de su registro legal.

Es una buena idea evitar compartir información confidencial relacionada con el proceso terapéutico a través de correos electrónicos o mensajes de texto. Le animo a que piense en estas herramientas como una forma de mantenernos al tanto mutuamente sobre cuestiones administrativas y de programación, y no para discutir el contenido del proceso terapéutico.

Por favor tenga en cuenta que trabajo con una asistente de medio tiempo. Al ser necesario para el alcance de su trabajo, tiene acceso a mi calendario y a la información de contacto de mis clientes. También podrá leer los correos electrónicos que usted y yo intercambiamos. Habiendo dicho eso, si me escribe directamente, su mensaje será enviado a mi asistente sólo después de haber yo decidido que es seguro hacerlo. Ella sólo se involucrará con usted para programar citas u otros fines administrativos. Nunca tendrá acceso a sus notas de progreso, y nunca discutiré con ella el contenido de nuestras sesiones terapéuticas. Para su consideración, le he pedido a mi asistente que firme un acuerdo de confidencialidad, y ha expresado su entendimiento respecto a sus limitaciones.

Debido a la naturaleza de la tecnología e Internet, y a pesar de mis mejores esfuerzos, me es imposible garantizar la total privacidad de su información. Al igual que alguien podría romper hipotéticamente cada cerradura para obtener acceso a mi oficina, alguien podría romper cada muro de cifrado y obtener acceso a su información. Para evitar esto, he tomado todas las medidas a mi alcance para minimizar el riesgo de usar los servicios en línea. Por favor lea la siguiente sección para más información.

Uso de la tecnología

Al administrar mi consulta privada, utilizo un sistema de administración de prácticas basado en la web para almacenar y administrar los registros y las comunicaciones de mis clientes. Esto incluye información como citas de clientes, documentos de facturación, notas de sesión, detalles de contacto y otra información y documentos relacionados con el cliente. Además, uso G Suite de Google como plataforma de productividad y comunicaciones. También uso un servicio telefónico facilitado por Internet. Para acceder a Internet, uso dispositivos protegidos con contraseña.

Algunos de los pasos que he tomado para abordar y minimizar el riesgo incluyen el uso de antivirus, cortafuegos y contraseñas seguras. También he examinado Políticas de Privacidad, Políticas de Cifrado y he firmado Acuerdos de Asociados Comerciales siempre que sea posible con mis diferentes proveedores. A mi entender actual, todos los servicios que uso están encriptados. También reviso mis políticas regularmente y las actualizo según sea necesario. Si alguna vez supiera que ha habido una falla en mis sistemas, y de acuerdo con las regulaciones PIPA, le informaría de manera oportuna.

¿Cómo se utiliza la información?

Cualquier información que usted comparta conmigo será tratada de forma confidencial y no se utilizará ni divulgará para fines distintos a los establecidos en este documento, ni esta información se compartirá con terceros a menos que yo tenga motivos razonables para creer que un menor u otras personas vulnerables están en riesgo, que usted se encuentra en riesgo inminente de causar daño a sí mismo o a un tercero, o si mis archivos son requeridos por parte de un juez a través de un subpoena.

Realizo un seguimiento de las visitas de los usuarios utilizando registros de tráfico del servidor web estándar para mis propios procesos internos de recopilación de estadísticas; a mi entender, estos son anónimos. Todos los datos que se registran a través del uso que usted hace de este sitio web son utilizados por mí para determinar las estadísticas de uso del sitio, como las visitas y los clics, con el fin de mejorar y personalizar el diseño, el contenido y los servicios de mi sitio web, y con fines publicitarios y de marketing.

Enlaces

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